眼见他起高楼,眼见他楼塌了!说实话,小编一直以为小蓝单车还是比较靠谱的,但是最近新闻频频传出小蓝单车人去楼款,大家一直退款异常,这是怎么回事呢?押金能成功退款吗?下面由安族小编为您具体介绍一下吧~
两个月来,微博等公共平台上充斥着大量关于小蓝押金难退的消息。有用户表示,退款申请已近40天仍未到账。
有用户实测后确认了该问题:申请退款20天未果;多次拨打客服热线无法接通;多次添加官方退款微信号未通过。
不仅如此,小蓝单车在今年3月曾推出半年特权卡,费用为199元,只要在有效期内6天有骑行记录且未退押金,180天后即可全额返现。但9月底,特权卡进入返现期时,用户却发现该卡突然强制升至全年特权卡,将用户提现时间推迟半年。
对此,小蓝单车官方却解释的十分草率:“早期特权卡很多是企业买给员工发的福利,我们干脆到期后直接升级成一年卡了,我们资金链没有问题”。
截止到目前,如今,小蓝单车官方微博上关于退换押金的留言已累计过万,且被设置“无法回复”。公关团队久未发声,而CEO李刚也久未露面,微信始终处于不回复状态…
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