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6.个人基本信息管理，缴费信息查询，所在学习中心信息查看，通知信息查看。

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问：为什么我看不了三分屏的课程，是蓝屏？

答：您好！经测试，本课程可以正常观看！本课程为三分屏课件，提供老师授课视频和同步演示文稿视频，请您检查网络连接和关闭不必要的已运行程序后通重新尝试！

问：视频很卡，播不了怎么办？

答：您好！本课程为全视频网络课程，考虑到视频质量和当前普遍网络访问环境，北外网络课堂的视频课程全部以512K码流压缩。只要您的网速能达到1MB，观看中应该是没有问题的，我们也都对所有视频课程在多个环境下做了充分测试。建议您作如下尝试：

1. 关闭其它网页，关闭迅雷等下载软件，以保证网络访问速度；

2. 关闭正在运行的其它程序，确保电脑以较佳的性能运行；

3. 打开视频课程、待画面出现后，先点击暂停按钮缓冲一分钟，再播放，会比较流畅。

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